Cómo vender a compradores extranjeros desde tu web
Web en su idioma, fichas completas, visitas organizadas y seguimiento: lo que necesita el comprador que busca desde fuera.
En esta página
- Cómo buscan casa los compradores extranjeros
- 1. Que te encuentren en su idioma
- 2. Fichas que respondan sin tener que preguntar
- 3. Visitas organizadas antes del viaje
- 4. Seguimiento durante meses
- 5. Estar en los portales internacionales
- 6. Respuesta rápida, en su idioma y por su canal
- Errores habituales
- Un recorrido completo, paso a paso
Los compradores extranjeros buscan casa en España desde su país, en su idioma y, a menudo, durante meses. Cuando por fin viajan, ya saben qué quieren ver y a qué agencia van a llamar. Estas son las claves para que sea la tuya.
Cómo buscan casa los compradores extranjeros
Suelen empezar en portales internacionales y en Google, en su idioma. Comparan zonas que no conocen, leen sobre impuestos y trámites, y guardan casas durante semanas. Cuando deciden viajar, quieren aprovechar unos pocos días para ver varias propiedades. Tu web tiene que acompañar todo ese recorrido, no solo el último paso.
1. Que te encuentren en su idioma
Quien busca en alemán o en inglés encuentra páginas en alemán o en inglés. Una web en varios idiomas, con cada idioma en su propia dirección y con título y descripción traducidos, aparece en esas búsquedas; un traductor automático en la cabecera, no. Lo explicamos en web inmobiliaria multidioma.
2. Fichas que respondan sin tener que preguntar
Desde fuera no se puede «pasar a verla». La ficha tiene que tener muchas fotos, superficie, orientación, planta, certificado energético, mapa y una descripción honesta. Si es posible, añade un vídeo. Cuanta más información, menos dudas y más contactos de calidad, porque quien te escribe ya sabe lo que hay.
3. Visitas organizadas antes del viaje
El comprador que viene unos días quiere cerrar la agenda antes de coger el avión. Si puede elegir los huecos libres de tu horario desde la ficha, lo hará contigo. Confírmale por email en su idioma, con la dirección y tu teléfono.
4. Seguimiento durante meses
La decisión tarda. Apunta lo que busca cada comprador y envíale las casas nuevas que le encajan en su idioma, y avísale si una que le gustó baja de precio. Es lo que hacen las alertas y el CRM de compradores. El agente que manda la casa adecuada en el momento adecuado es el que se queda la operación.
5. Estar en los portales internacionales
Los portales internacionales siguen siendo una puerta de entrada importante para los compradores extranjeros. Publica en ellos desde tu web con un feed, para que la información sea la misma en todas partes y no tengas que mantener cada anuncio a mano. Más en exportar propiedades a portales.
6. Respuesta rápida, en su idioma y por su canal
Muchos compradores escriben fuera de horario por la diferencia de rutina o de zona horaria. Un acuse de recibo inmediato y una respuesta en pocas horas marcan la diferencia. Si te escriben por WhatsApp, contesta por WhatsApp; si es por email, por email.
Errores habituales
- Traducciones automáticas sin revisar en las fichas más importantes.
- Precios sin aclarar si incluyen impuestos o gastos.
- Fichas con pocas fotos o sin plano ni superficie.
- No volver a escribir al comprador después de la primera respuesta.
Un recorrido completo, paso a paso
Así es el recorrido ideal de un comprador extranjero con una web bien montada:
- Busca en Google en su idioma y encuentra tu página de la zona.
- Guarda tres casas en favoritos y crea una alerta con su presupuesto.
- Te escribe por una de ellas; lo das de alta como comprador con lo que busca.
- Durante dos meses le llegan las casas nuevas que encajan y un aviso cuando una de sus favoritas baja de precio.
- Elige fechas, pide tres visitas desde las fichas y las confirmas en tu agenda.
- Viaja, ve las casas contigo y compra.
Todo eso lo puede hacer tu web sin que dependas de un portal, y es lo que diferencia a una agencia que espera contactos de una que los trabaja.
